Los grandes líderes quieren dar lo mejor de sí mismos, inspirar a las personas y lograr resultados. Sin embargo, incluso los líderes inteligentes son propensos a cometer errores de liderazgo que pueden afectar negativamente a la satisfacción de los miembros de su equipo, así como a su propia felicidad.
¿Qué importancia tiene ejercer bien el liderazgo? Mucha. Hoy en día, los líderes están sometidos a un estrés tremendo, por lo que merece la pena debatir cómo liderar mejor y cometer menos errores. También es importante garantizar que el liderazgo sea gratificante para los propios líderes. Además, el liderazgo es una de las principales razones por las que las personas abandonan una organización, por lo que un buen liderazgo es fundamental para la retención, así como para el compromiso y las contribuciones de las personas.
Los cinco errores más graves de liderazgo
Hay algunos errores que no solo son los más comunes, sino también los más significativos en cuanto a sus efectos sobre las personas. Estos son los errores más graves que hay que evitar.
1. Falta de transparencia
El error número uno que cometen los líderes es no ser transparentes en su comunicación. Según una encuesta de Robert Walters, el 72 % de los empleados pierde la confianza en los líderes porque estos ocultan información o no explican cómo y por qué se toman las decisiones. Además, el 71 % de las personas afirma que se da cuenta cuando los líderes no son sinceros o cuando fingen entusiasmo.
Evite los errores de liderazgo siendo abierto con las personas y compartiendo información. Incluso cuando la información sea negativa o preocupante, dé a las personas una idea de lo que se avecina. Esto afectará positivamente a su sensación de empoderamiento y control, así como a su capacidad de respuesta.
Por supuesto, habrá información que deberás mantener confidencial como líder, pero cuando proporcionas toda la información que puedes, o cuando eres sincero sobre el hecho de que no puedes compartir ciertos puntos, estos comportamientos generan confianza.
Además, las personas anhelan la certeza, y rara vez puedes proporcionársela. Pero puedes aportar claridad sobre lo que sabes, lo que estás explorando, los principios que guiarán la toma de decisiones y cómo las personas pueden prepararse para lo que vendrá.
2. Falta de coherencia
El segundo error más grave que cometen los líderes es ser incoherentes en su comportamiento. Según los datos de Robert Walters, el 66 % de las personas afirma que pierde el respeto por un líder cuando este dice una cosa y hace otra. Y el 62 % de las personas afirma que se siente desconectada cuando un líder solo se comunica con ellas cuando necesita algo.
Según un estudio publicado por la Academia de Gestión, las personas prefieren un líder malo pero coherente a un líder que a veces es bueno y otras malo, de forma errática o impredecible. Evite cometer errores de liderazgo demostrando coherencia.
Sé coherente en lo que dices y haces. Por ejemplo, si dices que confías en las personas pero no delegas tareas, pueden percibirte como incoherente. O si dices que valoras el tiempo de las personas y llegas tarde, pueden percibirte como incoherente. Asegúrate de que tus acciones coincidan con tus declaraciones y tus valores.
Sé coherente en tu forma de comportarte. Si un día eres fantástico y al siguiente tóxico, minarás la confianza. Sé predecible en tu forma de comportarte, interactuar y comunicarte con los demás.
Sé coherente en cómo tratas a las personas. Para el 22 % de las personas encuestadas por Robert Walters, tener favoritos era uno de los mayores errores de liderazgo. Asegúrate de tratar a las personas de forma justa. Las personas quieren justicia distributiva, es decir, la sensación de que las recompensas y el reconocimiento se proporcionan de forma justa, pero también quieren justicia contributiva, es decir, la sensación de que pueden contribuir de forma equitativa y tienen oportunidades justas para influir.
3. Falta de responsabilidad o seguimiento
El tercer error más grave que cometen los líderes es no asumir su responsabilidad o no dar seguimiento a sus acciones. El 68 % de los participantes en la encuesta de Robert Walters afirmaron que abandonaron una organización debido a las promesas vacías de la dirección. Y el 44 % consideró que el hecho de no admitir los errores o asumir la responsabilidad de sus acciones tenía un efecto negativo en la cultura de la empresa.
Evita los errores de liderazgo dando seguimiento a tus acciones, cumpliendo tus compromisos y manteniendo tus promesas. Esto parece sencillo, pero es muy importante para generar confianza, buena relación y satisfacción.
Además, al mismo tiempo que se muestra seguro, se también humilde. Las investigaciones han demostrado que cuando se muestra humildad, se genera confianza y credibilidad. Se humilde evitando creer que tiene todas las respuestas. Admite los errores, se sincero cuando no tengas los conocimientos necesarios y pide regularmente opiniones a los demás.
4. Falta de preocupación por el bienestar de los empleados
Un cuarto gran error que cometen los líderes es no demostrar preocupación por el bienestar de los empleados. De hecho, el 30% de las personas informaron a Robert Walters que este era uno de los mayores problemas con los líderes. Y el 63% de las personas dijeron que dejaron a un empleador porque no sentían una conexión con el liderazgo.
Evita errores de liderazgo asegurándote de ser empático, conectar con las personas y demostrar que te importa. Ser empático es lo correcto, pero también es bueno para los negocios. De hecho, la empatía es una de las habilidades de liderazgo más importantes, y está correlacionada con todo tipo de resultados positivos, desde una mayor innovación y compromiso hasta la retención y el bienestar.
Como líder, no eres responsable del bienestar de las personas, pero sí eres responsable de crear las condiciones para el bienestar, desde proporcionar un sentido de propósito hasta asegurar una cultura de respeto, aprecio y crecimiento.
5. Falta de empoderamiento
Un quinto gran error que cometen los líderes es la microgestión, según el 28% de los encuestados en la encuesta de Robert Walters. No empoderar a las personas o no proporcionar autonomía, elección o control son errores de liderazgo.
Evita errores de liderazgo delegando y empoderando a las personas. Cuando las personas tienen mayor autonomía, están más motivadas para contribuir. De hecho, cuando tienen el poder de elección, las personas desarrollan mayores habilidades y capacidades.
Las personas quieren ser tratadas como adultos, y los líderes construyen grandes equipos cuando los empleados sienten que se les confía y se les empodera para hacer un trabajo significativo.
El estrés del liderazgo es real
Los líderes pueden estar cometiendo errores porque están personalmente estresados. De hecho, el 71% de los líderes dicen que su estrés ha aumentado, y el 54% están preocupados por el agotamiento. El 40% ha pensado en dejar su papel de liderazgo debido a su bienestar. Todo esto es según datos de DDI.
Las personas también pueden estar evitando el liderazgo por completo. Una encuesta de 27,000 personas de entre 18 y 67 años en 34 países realizada por Rand, informó que el 39% de las personas quieren evitar el progreso profesional. Y el 57% evitaría trabajos que perciban que afectarán negativamente su equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
El problema puede ser más agudo para la Generación Z, que informó que podría querer evitar el liderazgo. De hecho, la Generación Z tiene 1.7 veces más probabilidades que otras generaciones de alejarse del liderazgo para preservar su bienestar, según los datos de DDI.
Evita errores de liderazgo
Puedes evitar los mayores errores de liderazgo siendo consciente de ti mismo e intencional. Ningún líder es perfecto, pero cuando eres capaz de reflexionar sobre tus propios comportamientos y esforzarte por mejorar, eso significará mucho para las personas que te rodean y también contribuirá a tu propio bienestar.
