‘Nos importan las personas’ no es una frase vacía, sino la base sobre la que se edifica toda una estrategia. Eso es algo que tiene claro Juan Luis Martín Carrera, director global de Recursos Humanos de Prosegur, en cuyas manos está el día a día de los más de 175.000 empleados que tiene la compañía en 36 países, siendo el segundo mayor empleador español a nivel mundial.
Según Martín, esto conlleva una “responsabilidad que trasciende la mera gestión del talento”, y que les obliga a ir más allá. Para escuchar y conectar con sus trabajadores, Prosegur ha implementado el proyecto Voz del Empleado, una herramienta que recoge información a través de encuestas.
“Ser la segunda empresa multinacional española con más empleados a nivel global nos convierte en motores de empleo”
“En la última edición, recopilamos más de 5.000 comentarios, que analizamos con IA para detectar necesidades no evidentes”, explica el directivo. Otro de los grandes pilares es su Universidad Corporativa, que brinda a más de 100.000 empleados la oportunidad de acceder a contenidos especializados que les permiten “estar al día con las últimas tecnologías y tendencias del mercado”.
Por otra parte, la compañía ha fortalecido su programa de actividades de bienestar, PRO360, “con un enfoque proactivo, preventivo y participativo dirigido a mejorar la calidad de vida”.
En cuanto a diversidad, en 2025, Prosegur se convirtió en la primera compañía de seguridad privada incluida en el ranking Diversity Leaders del Financial Times. Ejemplo de ello es su programa #EmpoweredWomen, que ya ha beneficiado a más de 330 mujeres en 16 países, o el Canal Ético, abierto para sus trabajadores.
“Prosegur es un motor de creación de empleo y riqueza en los 36 países en los que opera de los 5 continentes. Gestionar personas en una organización global significa mucho más que administrar empleados; implica ser capaz de influir en el desarrollo integral y en la calidad de vida de cientos de miles de familias alrededor del mundo”, explica Martín.
